Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại V9Win. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản này.
Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người dưới độ tuổi này tham gia.
Mỗi thành viên chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên V9Win.
Nạp rút hoàn toàn bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay an toàn.
Toàn bộ game sử dụng RNG kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và trung thực.
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của V9Win tại địa chỉ v9win.fun, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện được quy định tại trang này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng V9Win. Việc tiếp tục truy cập sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
V9Win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng khi có thay đổi quan trọng.
Dịch vụ của V9Win chỉ dành cho những cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng hoặc tham gia bất kỳ hình thức giải trí nào trên V9Win. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi.
V9Win có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ được cơ quan nhà nước cấp. Nếu thành viên không cung cấp được tài liệu xác minh trong thời hạn quy định, tài khoản sẽ bị tạm ngưng cho đến khi hoàn tất xác minh.
Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi đăng ký tài khoản trên V9Win. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. V9Win không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vấn đề nào phát sinh do thông tin không chính xác mà thành viên cung cấp.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng V9Win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin giả, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm. V9Win có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và hủy bỏ toàn bộ số dư nếu phát hiện vi phạm.
Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên V9Win. Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
V9Win hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam Đồng (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm:
Các giao dịch nạp tiền tại V9Win được xử lý nhanh chóng. Số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất, cho phép thành viên bắt đầu chơi ngay lập tức. Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
Yêu cầu rút tiền sẽ được V9Win xử lý an toàn và tiền về nhanh theo quy trình xét duyệt tiêu chuẩn. Thành viên cần đảm bảo tài khoản ví điện tử đăng ký nhận tiền trùng khớp với thông tin đã xác minh trên tài khoản V9Win. Yêu cầu rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba sẽ không được chấp nhận.
Tất cả giao dịch tài chính trên V9Win phải được thực hiện bằng nguồn tiền hợp pháp. V9Win có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát sinh nghi ngờ về hoạt động bất thường. Mọi hành vi gian lận tài chính hoặc rửa tiền sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng lỗi kỹ thuật, khuyến mãi hoặc phương thức thanh toán để trục lợi bất chính. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
Khi sử dụng nền tảng V9Win, thành viên cam kết tuân thủ các quy tắc sau:
V9Win áp dụng hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời mọi hành vi vi phạm. Quyết định của V9Win về các vấn đề tranh chấp liên quan đến vi phạm điều khoản là quyết định cuối cùng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại V9Win đều có điều khoản và điều kiện riêng kèm theo. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Hầu hết các loại tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền. Thành viên cần hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của từng chương trình cụ thể. Chi tiết điều kiện vòng cược sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
Tất cả tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư khuyến mãi chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực mà không được hoàn trả hoặc bù đắp dưới bất kỳ hình thức nào.
Thành viên tham gia Chương trình VIP của V9Win sẽ được hưởng các đặc quyền theo từng cấp độ. V9Win bảo lưu quyền điều chỉnh cấu trúc, điều kiện và phần thưởng của chương trình VIP bất kỳ lúc nào với thông báo trước hợp lý.
V9Win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến nên là nguồn vui và thư giãn, không phải là gánh nặng tài chính hay cảm xúc.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn trong tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn. Tham khảo thêm trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
V9Win cung cấp tính năng tự loại trừ cho những thành viên cần nghỉ ngơi. Khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị tạm ngưng trong khoảng thời gian thành viên lựa chọn và không thể đăng nhập trong thời gian đó.
V9Win áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của thành viên. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL, đảm bảo dữ liệu được truyền tải an toàn giữa thiết bị của bạn và máy chủ V9Win.
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của V9Win. Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.
V9Win cam kết không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trong các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch tài chính hợp lệ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng V9Win bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video và phần mềm đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của V9Win hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.
Dịch vụ của V9Win được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục, V9Win không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.
Thành viên đồng ý bảo vệ và bồi thường cho V9Win, các nhân viên, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ khỏi bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, tổn thất hoặc chi phí phát sinh từ hành vi vi phạm điều khoản này của thành viên.
V9Win bảo lưu quyền tạm ngưng, giới hạn hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các yêu cầu vòng cược nếu có) sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ V9Win, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ giải quyết vấn đề trong thời gian sớm nhất.
Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của V9Win. Quyết định cuối cùng của V9Win về các vấn đề liên quan đến quy tắc game, kết quả và điều khoản sử dụng là quyết định ràng buộc.
Bộ phận hỗ trợ khách hàng V9Win hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, giao dịch và tài khoản của bạn bằng tiếng Việt.
V9Win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, V9Win sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thông báo đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các điều khoản mới.
Thành viên nên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Chúng tôi xây dựng nền tảng dựa trên sự minh bạch, an toàn và trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Toàn bộ dữ liệu và giao dịch tài chính được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản của bạn.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — tiền về nhanh, không phải chờ đợi lâu.
Tất cả game tại V9Win sử dụng công nghệ RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và hoàn toàn trung thực với mọi người chơi.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng nói tiếng Việt trực tuyến liên tục, sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề về tài khoản, giao dịch và điều khoản sử dụng.
Trải nghiệm V9Win mượt mà trên mọi thiết bị. Tải ứng dụng iOS và Android để chơi game, nạp rút tiền và quản lý tài khoản mọi lúc mọi nơi.
Thành viên trung thành được hưởng hệ thống VIP nhiều cấp bậc với phần thưởng hoàn tiền, bonus đặc biệt và dịch vụ ưu tiên hàng đầu.